Expédition

EXPÉDITION AUX ÉTATS-UNIS

Chaque produit se voit attribuer un tarif d'expédition forfaitaire. Si vous commandez un ou plusieurs produits, un tarif forfaitaire vous sera facturé pour chaque produit spécifique. Par exemple, si vous commandez deux planches de paddle gonflables de taille normale, une aileron et une pagaie de voyage, il vous sera facturé 90 $ pour les deux planches, 7,25 $ pour l'aileron et 24 $ pour la pagaie. Veuillez consulter notre tableau des tarifs d'expédition forfaitaires ci-dessous.

Pour les commandes aux États-Unis, veuillez prévoir jusqu'à un jour ouvrable pour que votre commande soit traitée. Le temps de transit de l'expédition est généralement de un à quatre jours.

Nous n'expédions pas les samedis, dimanches et jours fériés.

EXPÉDITION INTERNATIONALE

Actuellement, nous ne proposons pas d'expédition internationale.

FRAIS D'EXPÉDITION FORFAITAIRES

COLIS MANQUANT

Si vous pensez que votre colis est manquant, contactez-nous.

Si, après 24 heures, les informations de suivi indiquent que votre colis a été livré, mais que vous ne le trouvez pas, nous vous suggérons de prendre les mesures suivantes.

1. Vérifiez l'adresse de livraison sur votre e-mail de confirmation de commande.
2. Vérifiez à l'extérieur s'il y a un avis de tentative de livraison.
3. Vérifiez les environs immédiats, y compris toute boîte aux lettres, garage, porche, réception, bureau de location, voisin ou toute personne qui aurait pu signer ou récupérer le colis.
4. Suivez votre colis en ligne pour voir s'il y a des instructions spéciales ou si quelqu'un d'autre a accepté la livraison.
5. Certains colis transitent par plusieurs transporteurs. Vérifiez votre boîte aux lettres ou tout autre endroit où vous recevez du courrier.

COLIS PERDUS OU VOLÉS

Les remboursements ne peuvent être accordés pour les colis perdus ou volés.

SOL Paddle Boards se réserve le droit de modifier la structure de ses expéditions à tout moment et sans préavis.